Herausforderung: Premium-Marke im Web abbilden und digital beraten
Rodenstock steht für Handwerkskunst, Präzision und Innovation. Ziel war es eine neue Website zu schaffen, die das Premium-Image widerspiegelt und gleichzeitig als zentrale Informations- und Vermittlungsplattform dient. Zudem sollte der komplexe Beratungsprozesses digitalisiert werden, um zusätzlich Onlinekunden zu gewinnen.
.NFQ Lösung: Ganzheitliche Strategie für eine nahtlose Customer Journey
1. Corporate Website: Wir haben die Rodenstock Corporate Website neu konzipiert und strukturiert. Basierend auf Erkenntnissen aus SEO-Analysen und Marktforschung wurde die Website als zentrale Anlaufstelle für die Darstellung der Produkte und Kompetenzen von Rodenstock konzipiert. Unser Team übernahm das Design, die technische Umsetzung und die kontinuierliche Betreuung des Contents, um eine stetige Optimierung und Weiterentwicklung zu gewährleisten.
2. Digitaler Brillenberater: Zudem entwickelten wir einen digitalen Produktberater. Dieser basiert auf den Beratungsgesprächen der Optiker und führt die Nutzer interaktiv durch eine eigens konzipierte Beratungsheuristik. Mithilfe eines Konfigurators können Nutzer ihre Brille veredeln. Dieser Prozess dient nicht nur der umfassenden Information, sondern auch der Leadgenerierung, indem die Leads direkt an den passenden Optiker übermittelt werden. Die technische Umsetzung umfasste die Anbindung an SAP zur Produktfindung.
Ergebnis: Ein nahtloses Markenerlebnis online
Die beiden Projekte ergänzen sich perfekt und schaffen eine nahtlose Customer Journey. Die Website präsentiert die Marke in einem hochwertigen, modernen Design, während der Brillenberater die Nutzer direkt in den Kaufprozess einbindet. Gemeinsam stärken sie die Position von Rodenstock als innovativer und digitaler Vorreiter.
