Telefónica
Brand Factory als Single Source of Truth
Telekommunikation
Branche
Brand Management & Brand Operations Data, KI & Automation
Leistungen
Frontify · Censhare (Ablösung) · SSO
Technologien
Die wichtigsten Kennzahlen sprechen für sich:
Das Problem
Telefónica ist ein weltweit agierender Konzern mit einer vielfältigen Markenlandschaft. Über die Jahre hinweg hatte sich eine Vielzahl von Marken-Assets, Guidelines und Arbeitsprozessen dezentral etabliert, was zu Ineffizienzen führte. Es war dringend notwendig, eine zentrale Lösung zu schaffen, die nicht nur alle digitalen Assets verwaltet, sondern auch die Zusammenarbeit über Teams und Agenturen hinweg revolutioniert.
Das System
Bevor die Oberfläche entstand, stand die Frage nach dem System, das die Arbeitsweise der Fachbereiche und ihrer Agenturen abbildet. Wir haben deshalb nicht migriert, sondern überführt. Frontify wurde zur zentralen Plattform, und die bestehenden Prozesse wurden dabei nicht kopiert, sondern in Workflow-Templates neu gestaltet. Wichtig war das Rechte- und Rollenmodell, da es bestimmt, wer welchen Stand sieht und wer freigeben darf.
Die Lösung
Wir führten die Systemüberführung von Censhare zu Frontify durch und zentralisierten sowie visualisierten alle Brand Assets. Darüber hinaus haben wir sämtliche Arbeitsprozesse der verschiedenen Fachabteilungen und ihrer Agenturen digitalisiert. Dies beinhaltete den Aufbau maßgeschneiderter Projekt- und Workflow-Templates, die Konfiguration von Rechten und Zugriffseinstellungen und das umfassende Onboarding aller Stakeholder. Wir übernehmen auch die kontinuierliche Pflege, Wartung und Weiterentwicklung der Plattform, um sie zukunftsfähig zu halten.
Das Ergebnis
Mit der Brand Factory verfügt Telefónica über eine zentrale „Single Source of Truth“ für die gesamte Markenkommunikation. Abstimmungen laufen im System statt im Postfach. Der Stand eines Assets ist jederzeit nachvollziehbar. Partner arbeiten mit demselben Material wie die internen Teams. So wird die Marken-Konsistenz weltweit sichergestellt und eine neue Effizienz in der täglichen Arbeit geschaffen.
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